Paslaugų teikimo taisyklės

1. Bendrosios nuostatos

Šios taisyklės apibrėžia naudojimosi svetainėje teikiamomis paslaugomis sąlygas. Registruodamiesi ir užsakydami paslaugas sutinkate su šiomis taisyklėmis.

2. Paslaugų užsakymas ir apmokėjimas

Paslaugos užsakomos pasirenkant planą ir apmokant išrašytą sąskaitą. Paslauga aktyvuojama gavus apmokėjimą. Prieš galiojimo pabaigą išrašoma pratęsimo sąskaita – neapmokėjus per nustatytą terminą, paslauga gali būti sustabdyta.

3. Paslaugų atsisakymas ir plano nutraukimas

Naudotojas turi teisę bet kuriuo metu atsisakyti paslaugų arba nutraukti plano prenumeratą savo paskyroje arba pateikdamas rašytinį pranešimą el. paštu. Plano nutraukimas įsigalioja pasibaigus einamajam apmokėtam paslaugų laikotarpiui – iki šio laikotarpio pabaigos paslaugos teikiamos įprastai, o naujos pratęsimo sąskaitos nebeišrašomos. Vartotojai (fiziniai asmenys) turi teisę per 14 dienų nuo sutarties sudarymo dienos atsisakyti nuotoliniu būdu sudarytos sutarties, pranešdami apie tai el. paštu, išskyrus įstatymų nustatytas išimtis, kai paslaugos vartotojo prašymu jau buvo pilnai suteiktos.

4. Pinigų grąžinimo taisyklės

Apmokėtos lėšos grąžinamos, jei vartotojas pasinaudoja 14 dienų sutarties atsisakymo teise (grąžinama suma atskaičius proporcingą dalį už faktiškai suteiktas paslaugas) arba jei paslaugos nebuvo suteiktos dėl Teikėjo kaltės. Pinigai negrąžinami, jei paslaugos buvo sustabdytos ar nutrauktos dėl Naudotojo padarytų taisyklių pažeidimų (pvz., neteisėtos veiklos ar brukalų siuntimo) arba jei Naudotojas nutraukia paslaugų naudojimą savo noru anksčiau laiko. Prašymai dėl pinigų grąžinimo teikiami el. paštu, nurodant užsakymo ar sąskaitos numerį bei priežastį. Patvirtinus prašymą, pinigai grąžinami per 14 dienų į tą pačią mokėtojo sąskaitą.

5. Naudotojo įsipareigojimai

Draudžiama naudoti paslaugas neteisėtai veiklai, kenkėjiškoms programoms platinti, brukalui siųsti ar tretiesiems asmenims žalą darantiems veiksmams. Pažeidus taisykles paslauga gali būti sustabdyta be atskiro įspėjimo.

6. Atsakomybės ribojimas

Stengiamės užtikrinti nepertraukiamą paslaugų veikimą, tačiau neatsakome už nuostolius, atsiradusius dėl trečiųjų šalių infrastruktūros sutrikimų ar force majeure aplinkybių.

7. Baigiamosios nuostatos

Taisyklės gali būti atnaujinamos – apie esminius pakeitimus informuosime el. paštu. Klausimams naudokite kontaktų puslapį.